簡短回答
在手機上撥打 *#06#。如果除了 IMEI 之外還出現 EID 號碼,表示您的手機有 eSIM 硬體。手機也必須沒有電信商鎖定,這是另一個問題,也是大部分人卡關的地方。
三種確實查明的方法,以及答案是否定時該怎麼辦。
最快的檢查方式
打開撥號畫面,輸入 *#06#,會出現一組號碼。如果其中一個標示為 EID,表示手機有 eSIM 晶片。沒有 EID 就沒有 eSIM,不論包裝盒上怎麼寫。
在 iPhone 上,也可以到「設定」→「一般」→「關於本機」,往下捲動找到 EID。在 Android 上,請在 SIM 卡設定中尋找「新增 eSIM」。
硬體只是答案的一半
手機即使有 eSIM 硬體,也可能因為被販售它的電信商鎖定,而無法安裝旅遊方案。直接購買的手機幾乎都沒有鎖定。綁約購買的手機,通常要等合約結束後才會解鎖。
如果不確定,購買任何旅遊方案前,請先請電信商確認手機已解鎖。打一通免費電話,就能省下一次退款申請。
如果答案是否定的
抵達後購買當地 SIM 卡仍然可行,在部分國家甚至比任何 eSIM 都划算。大部分地方需要護照,而且插著當地 SIM 卡時,您原本的號碼就無法使用。
常見問題
eSIM 能在平板或智慧手錶上使用嗎?
如果裝置支援行動網路並有 EID,通常可以。大部分裝置也能用同樣的 *#06# 檢查。僅限上網的旅遊方案很適合平板。
我的手機已解鎖,但還是安裝失敗,該怎麼辦?
最常見的原因是 QR 碼已經使用過一次;eSIM 設定檔通常只能安裝一次。請聯絡客服,不要再買第二個方案。