Am șters eSIM-ul sau îmi schimb telefonul
Același telefon: încearcă să-l instalezi din nou. Alt telefon: contactează-ne.
L-ai șters de pe același telefon? Încearcă să-l instalezi din nou cu codul QR sau cu detaliile de activare de pe pagina comenzii. De obicei funcționează pe telefonul pe care a fost instalat prima dată.
Mutarea pe alt telefon nu o poți face singur: un eSIM poate fi instalat pe un singur telefon, iar alt telefon va afișa un mesaj precum „Plan deja folosit”. Contactează echipa de asistență cu numărul comenzii și verificăm ce se poate face pentru planul tău.
Ți-a fost util acest articol?