Fapte
Fapte și cifre
Tot ce trebuie să știi despre cum funcționează, în propoziții simple. Poți cita orice de aici.
Ultima actualizare: noiembrie 2026
Ce vindem
- Produs
- eSIM-uri de călătorie preplătite: un plan de date mobile livrat ca un cod QR, fără cartelă SIM fizică.
- Destinații
- Peste 200 de destinații, plus planuri regionale și pentru toată lumea.
- Preț de pornire
- De la 1,99 USD USD pentru un plan scurt pentru o țară.
- Doar date
- Planurile includ date mobile. Nu includ un număr de telefon pentru apeluri sau SMS; pentru asta rămâne SIM-ul tău obișnuit.
- Hotspot
- Hotspotul personal și partajarea conexiunii sunt acceptate.
Cumpărare și livrare
- Plată
- Plată cu cardul prin Stripe. Datele cardului nu ajung niciodată pe serverele noastre.
- Cont
- Nu ai nevoie de cont ca să cumperi. Un cont îți păstrează eSIM-urile și chitanțele laolaltă.
- Timp de livrare
- eSIM-ul ajunge pe email la câteva secunde după plată și apare în contul tău.
- Începutul valabilității
- Unele planuri încep numărătoarea când eSIM-ul este instalat, altele când se conectează prima dată la o rețea dintr-o țară acoperită, iar pagina fiecărui plan spune care. Ca să nu pierzi nicio zi, instalează-l în ziua călătoriei, înainte de plecare.
Folosirea eSIM-ului
- Telefoane
- Orice telefon compatibil eSIM și neblocat în rețea: iPhone XS și mai nou, Google Pixel 3 și mai nou, Samsung Galaxy S20 și mai nou și multe altele.
- Instalare
- Scanează codul QR pe Wi-Fi înainte de zbor. La sosire, activează roamingul de date pentru eSIM-ul de călătorie.
- Reîncărcări
- Se vând direct pe eSIM, din eSIM-urile mele, unde rețeaua permite: același eSIM, nimic de instalat, niciodată mai scump decât același plan cumpărat nou. Fiecare pagină de plan spune dacă poate fi reîncărcat.
- Mai multe eSIM-uri
- Un telefon poate avea mai multe profiluri eSIM și poate comuta între ele.
Invită un prieten
- Oferta
- Prietenul primește 10% reducere la primul eSIM. Cel care l-a invitat primește 10% din cât cheltuiește prietenul, drept credit în magazin.
- Comandă minimă
- Nu există. Reducerea se aplică oricărui plan, la orice preț.
- Limită
- Nu există limită pentru câți prieteni poți invita. Fiecare parte primește cel mult 10 $ pentru fiecare prieten.
- Cum obții linkul
- Conectează-te și deschide Invită un prieten în contul tău. Nu ai cod de scris; linkul îl conține.
- Când apare creditul
- Apare imediat ce eSIM-ul prietenului este livrat și poate fi folosit după ce se închide perioada lui de rambursare de 30 de zile.
- Folosirea creditului
- Creditul plătește cel mult jumătate dintr-o comandă și funcționează împreună cu un cod de reducere. Este credit în magazin și nu se plătește niciodată în bani.
Rambursări și asistență
- Rambursări
- Rambursare integrală în 30 de zile de la livrare dacă eSIM-ul nu a fost instalat. Un plan care nu se poate conecta dintr-un motiv ce ține de noi sau de partenerul nostru de rețea și pe care asistența nu îl poate rezolva este rambursat integral. eSIM-ul este livrat imediat la cererea ta, ceea ce încheie dreptul de retragere de 14 zile (UE/Regatul Unit); rambursarea pentru un eSIM niciodată instalat rămâne valabilă.
- Asistență
- Un asistent de ajutor de pe fiecare pagină răspunde imediat la întrebările obișnuite; orice nu știe devine un tichet de asistență cu număr de referință, la care răspundem pe email, de obicei în decurs de o zi. Centru de ajutor și ghiduri de instalare în fiecare limbă.
- Limbi
- Site-ul, centrul de ajutor și e-mailurile sunt în 28 de limbi.
- Firma
- Tonavira este un revânzător independent de planuri eSIM angro. Nu suntem operator de rețea mobilă.
Scrii despre noi sau compari furnizori? Tot ce e aici se poate verifica pe site: destinații și prețuri, politica de rambursare și compatibilitatea telefoanelor.