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Tonavira

O eSIM está instalado mas não tenho internet

Resolve-se quase sempre ligando o roaming de dados no eSIM.

  1. 1Confirme que a linha do eSIM de viagem está ativa.
  2. 2Escolha o eSIM de viagem para os dados móveis.
  3. 3Ative o Roaming de dados no eSIM de viagem (não no seu SIM habitual).
  4. 4Ligue e desligue o modo de avião, ou reinicie o telemóvel.
  5. 5Experimente escolher uma rede manualmente nas definições de rede do eSIM.

Continua sem funcionar? Contacte o apoio com o número da encomenda e o modelo do telemóvel.

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