O hotspot liga mas o outro aparelho não recebe nada
No iPhone é quase sempre um campo vazio, não um eSIM avariado.
- 1Confirme que o eSIM de viagem é a linha dos dados móveis e que tem o Roaming de dados ativo.
- 2No iPhone, abra Definições → Hotspot pessoal → APN.
- 3Se esse campo estiver vazio, escreva o nome da rede que a página do seu eSIM mostra para este plano e depois desligue e volte a ligar o hotspot.
- 4No Android não há nada para configurar. Se a partilha continuar a falhar, é outro problema.
O iOS guarda para o Hotspot pessoal um APN separado do que o eSIM já usa. É por isso que a navegação funciona perfeitamente no telemóvel enquanto um portátil ou tablet ligado não tem qualquer ligação: o eSIM está bem, e o hotspot está a procurar noutro sítio.
Só alguns planos precisam disto, sobretudo no Japão. Se o seu for um deles, o valor aparece no seu eSIM, na sua conta, onde o pode copiar em vez de o escrever.
Continua sem nada? Envie-nos o número da encomenda e verificamos o plano por si.
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