Pular para o conteúdo
NovoUma loja de eSIM, mais de 200 destinos.Ver planos →
Tonavira

Meu eSIM está instalado, mas estou sem internet

Quase sempre se resolve ativando o roaming de dados para o eSIM.

  1. 1Verifique se a linha do eSIM de viagem está ativada.
  2. 2Selecione o eSIM de viagem para os dados móveis.
  3. 3Ative o Roaming de Dados para o eSIM de viagem (não para o chip do seu país).
  4. 4Ative e desative o modo avião, ou reinicie o celular.
  5. 5Tente selecionar uma rede manualmente nas configurações de rede do eSIM.

Ainda não funciona? Fale com o suporte informando o número do pedido e o modelo do celular.

Este artigo foi útil?

Respeitamos sua privacidade

Usamos cookies essenciais para manter você conectado e fazer o pagamento funcionar. Com sua permissão, também gostaríamos de usar análises para melhorar o site e cookies de publicidade para mostrar ofertas relevantes em outros lugares. Leia nossa Política de privacidade.