Meu roteador liga, mas o outro aparelho não recebe nada
No iPhone, quase sempre é um campo vazio, não um eSIM com defeito.
- 1Verifique se o eSIM de viagem é a linha usada para os dados móveis e se o Roaming de Dados está ativado para ele.
- 2No iPhone, abra Ajustes → Acesso Pessoal → APN.
- 3Se esse campo estiver vazio, digite o nome de rede que a página do seu eSIM mostra para este plano e depois desative e ative o Acesso Pessoal.
- 4No Android não há nada a configurar. Se o Roteador Wi-Fi ainda não compartilhar, o problema é outro.
O iOS guarda um APN separado para o Acesso Pessoal, diferente do que o seu eSIM já usa. Por isso a navegação funciona perfeitamente no celular, enquanto um notebook ou tablet conectado a ele fica sem conexão nenhuma: o eSIM está bem, o roteador é que está procurando no lugar errado.
Só alguns planos precisam disso, principalmente no Japão. Se o seu for um deles, o valor aparece no seu eSIM, na sua conta, onde você pode copiá-lo em vez de digitar.
Ainda nada? Envie o número do seu pedido e vamos verificar o plano para você.
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