eSIM을 삭제했거나 휴대폰을 바꿔요
같은 휴대폰이라면 다시 설치해 보세요. 다른 휴대폰이라면 문의해 주세요.
같은 휴대폰에서 삭제했나요? QR 코드나 주문 페이지의 활성화 정보로 다시 설치해 보세요. 처음 설치했던 휴대폰에서는 보통 다시 설치돼요.
다른 휴대폰으로 옮기는 것은 직접 할 수 없어요. eSIM은 휴대폰 한 대에만 설치할 수 있고, 다른 휴대폰에서는 "이미 사용 중인 요금제" 같은 메시지가 나타나요. 주문 번호와 함께 고객센터에 문의하시면 요금제에서 가능한 방법을 확인해 드려요.
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