Hotspot saya menyala tetapi perangkat lain tidak dapat koneksi
Di iPhone, ini hampir selalu karena satu kolom kosong, bukan eSIM yang rusak.
- 1Pastikan eSIM perjalanan adalah jalur yang membawa data seluler, dan Roaming Data menyala untuknya.
- 2Di iPhone, buka Pengaturan → Hotspot Pribadi → APN.
- 3Jika kolom itu kosong, ketik nama jaringan yang ditampilkan halaman eSIM Anda untuk paket ini, lalu matikan dan nyalakan lagi hotspot.
- 4Di Android tidak ada yang perlu diatur. Jika berbagi tetap gagal di sana, masalahnya berbeda.
iOS menyimpan APN terpisah untuk Hotspot Pribadi dari yang sudah dipakai eSIM Anda. Itulah sebabnya browsing berjalan lancar di ponsel, sementara laptop atau tablet yang tersambung tidak mendapat koneksi sama sekali: eSIM-nya baik, hanya hotspot yang mencari di tempat lain.
Hanya beberapa paket yang memerlukan ini, kebanyakan di Jepang. Jika paket Anda termasuk, nilainya ditampilkan di eSIM Anda di akun, tempat Anda bisa menyalinnya alih-alih mengetiknya.
Masih belum berhasil? Kirimkan nomor pesanan Anda dan kami akan memeriksa paketnya untuk Anda.
Apakah artikel ini membantu?