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Tonavira

Tengo la eSIM instalada, pero no tengo internet

Casi siempre se soluciona activando la itinerancia de datos en la eSIM.

  1. 1Asegúrate de que la línea de la eSIM de viaje está activada.
  2. 2Selecciona la eSIM de viaje para los datos móviles.
  3. 3Activa la itinerancia de datos en la eSIM de viaje (no en tu SIM de casa).
  4. 4Activa y desactiva el modo avión, o reinicia el teléfono.
  5. 5Prueba a seleccionar una red manualmente en los ajustes de red de la eSIM.

¿Sigue sin funcionar? Contacta con soporte e indica tu número de pedido y el modelo de tu teléfono.

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