Activo el punto de acceso, pero el otro dispositivo no recibe nada
En un iPhone casi siempre se debe a un campo vacío, no a una eSIM averiada.
- 1Comprueba que la eSIM de viaje es la línea que lleva los datos móviles y que tiene activada la itinerancia de datos.
- 2En un iPhone, abre Ajustes → Compartir Internet → APN.
- 3Si ese campo está vacío, escribe el nombre de red que muestra la página de tu eSIM para este plan y, después, desactiva y vuelve a activar Compartir Internet.
- 4En Android no hay nada que configurar: si allí sigue sin compartir datos, se trata de otro problema.
iOS guarda para Compartir Internet un APN distinto del que ya usa tu eSIM. Por eso puedes navegar sin problema en el teléfono mientras el portátil o la tableta conectados no reciben ninguna conexión: la eSIM funciona bien, pero el punto de acceso está buscando en otro sitio.
Solo unos pocos planes lo necesitan, sobre todo en Japón. Si el tuyo es uno de ellos, el valor aparece en tu eSIM, dentro de tu cuenta, y puedes copiarlo en lugar de escribirlo.
¿Sigue sin funcionar? Envíanos tu número de pedido y revisaremos el plan por ti.
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