我刪除了 eSIM，或要換手機
同一支手機：試著重新安裝。不同手機：請聯絡我們。
從同一支手機刪除了嗎？試著用 QR 碼或訂單頁面上的啟用資訊重新安裝。通常在第一次安裝的手機上可以成功。
您無法自行將 eSIM 移到另一支手機：一張 eSIM 只能安裝在一支手機上，其他手機會顯示「方案已在使用中」之類的訊息。請附上訂單編號聯絡我們的客服團隊，我們會確認您的方案可以怎麼處理。
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