Bilgiler
Bilgiler ve rakamlar
Bu işin nasıl yürüdüğüne dair her şey, yalın cümlelerle. Dilediğiniz kısmı alıntılayabilirsiniz.
Son güncelleme: Kasım 2026
Ne satıyoruz
- Ürün
- Ön ödemeli seyahat eSIM'leri: fiziksel SIM kart olmadan, QR kodu olarak teslim edilen bir mobil veri paketi.
- Destinasyonlar
- 200'den fazla destinasyon, ayrıca bölgesel ve dünya geneli paketler.
- Başlangıç fiyatı
- Kısa süreli bir ülke paketi için $1,99 USD'den başlar.
- Yalnızca veri
- Paketler mobil veri içerir. Arama veya SMS için telefon numarası içermez; bunun için normal SIM'iniz kullanılmaya devam eder.
- Hotspot kullanımı
- Kişisel hotspot ve internet paylaşımı desteklenir.
Satın alma ve teslimat
- Ödeme
- Stripe üzerinden kartla ödeme. Kart bilgileri sunucularımıza hiç ulaşmaz.
- Hesap
- Satın almak için hesap gerekmez. Hesap, eSIM'lerinizi ve makbuzlarınızı bir arada tutar.
- Teslim süresi
- eSIM, ödemeden saniyeler sonra e-postayla gelir ve hesabınızda görünür.
- Geçerlilik başlangıcı
- Bazı paketler süreyi eSIM yüklendiğinde, bazıları ise eSIM kapsanan bir ülkede bir şebekeye ilk kez bağlandığında saymaya başlar ve her paket sayfası hangisi olduğunu belirtir. Hiç gün kaybetmemek için eSIM'i seyahat ettiğiniz gün, yola çıkmadan önce yükleyin.
eSIM'i kullanma
- Telefonlar
- eSIM destekleyen ve operatör kilidi olmayan her telefon: iPhone XS ve sonrası, Google Pixel 3 ve sonrası, Samsung Galaxy S20 ve sonrası ve daha birçokları.
- Yükleme
- Uçmadan önce QR kodunu Wi-Fi'da tarayın. Vardığınızda seyahat eSIM'i için veri dolaşımını açın.
- Ek paketler
- Ağın izin verdiği yerlerde, eSIM'lerim sayfasından eSIM'in kendisine satılır: aynı eSIM, kurulacak bir şey yok, fiyatı aynı paketi yeni almaktan asla yüksek değildir. Her paket sayfası ek paket alınıp alınamayacağını belirtir.
- Birden fazla eSIM
- Bir telefon birkaç eSIM profili barındırabilir ve aralarında geçiş yapabilir.
Arkadaş daveti
- Teklif
- Arkadaşınız ilk eSIM'inde %10 indirim alır. Davet eden kişi, arkadaşının harcamasının %10'unu mağaza kredisi olarak kazanır.
- En düşük sipariş tutarı
- Yok. İndirim her pakete, her fiyatta uygulanır.
- Sınır
- Kaç arkadaş davet edilebileceğine dair bir sınır yok. Her iki taraf için de arkadaş başına üst sınır $10'dır.
- Bağlantınızı alma
- Giriş yapın ve hesabınızda Arkadaş daveti bölümünü açın. Yazılacak bir kod yok; bağlantı kodu taşır.
- Kredi ne zaman gelir
- Arkadaşınızın eSIM'i teslim edilir edilmez görünür ve 30 günlük iade süresi dolduğunda harcanabilir hale gelir.
- Krediyi kullanma
- Kredi bir siparişin en fazla yarısını karşılar ve indirim koduyla birlikte kullanılabilir. Mağaza kredisidir ve hiçbir zaman nakit olarak ödenmez.
İadeler ve destek
- İadeler
- eSIM yüklenmediyse teslimattan itibaren 30 gün içinde tam iade. Bizden ya da ağ ortağımızdan kaynaklanan bir nedenle bağlanamayan ve destek ekibinin çözemediği bir paket tamamen iade edilir. eSIM talebiniz üzerine hemen teslim edilir ve bu, 14 günlük cayma hakkını (AB/Birleşik Krallık) sona erdirir; hiç yüklenmemiş bir eSIM için iade geçerliliğini korur.
- Destek
- Her sayfadaki yardım asistanı sık sorulan soruları hemen yanıtlar; yanıtlayamadığı her şey referans numaralı bir destek talebine dönüşür ve genellikle bir gün içinde e-postayla yanıtlanır. Yardım merkezi ve kurulum rehberleri her dilde.
- Diller
- Web sitesi, yardım merkezi ve e-postalar 28 dilde.
- Şirket
- Tonavira, toptan eSIM paketlerinin bağımsız bir satıcısıdır. Mobil şebeke operatörü değiliz.
Bizim hakkımızda mı yazıyorsunuz, sağlayıcıları mı karşılaştırıyorsunuz? Fiyatlardan iadeye kadar buradaki her şeyi sitede doğrulayabilirsiniz: destinasyonlar ve fiyatlar, iade politikası ve telefon uyumluluğu.