Режим модема включается, но другое устройство не получает интернет
На iPhone причина почти всегда в одном пустом поле, а не в неисправной eSIM.
- 1Проверьте, что мобильные данные идут через eSIM для поездок и что для неё включён роуминг данных.
- 2На iPhone откройте «Настройки» → «Режим модема» → APN.
- 3Если это поле пустое, введите имя сети, которое для этого тарифа указано на странице вашей eSIM, затем выключите и снова включите режим модема.
- 4На Android ничего настраивать не нужно. Если раздача там всё равно не работает, проблема в другом.
iOS хранит для режима модема отдельный APN, не тот, что уже использует ваша eSIM. Поэтому на самом телефоне интернет работает отлично, а подключённый ноутбук или планшет не получает соединения вовсе: с eSIM всё в порядке, просто режим модема смотрит в другое место.
Это нужно лишь для немногих тарифов, в основном в Японии. Если ваш тариф из их числа, нужное значение указано у вашей eSIM в аккаунте, откуда его можно скопировать, а не вводить вручную.
Всё равно не работает? Пришлите нам номер заказа, и мы проверим тариф за вас.
Статья была полезной?