Hotspot się włącza, ale drugie urządzenie nie ma internetu
Na iPhonie to prawie zawsze jedno puste pole, a nie uszkodzony eSIM.
- 1Sprawdź, czy podróżny eSIM jest linią używaną do transmisji danych i czy ma włączony roaming danych.
- 2Na iPhonie otwórz Ustawienia → Hotspot osobisty → APN.
- 3Jeśli to pole jest puste, wpisz nazwę sieci podaną dla tego pakietu na stronie eSIM, a następnie wyłącz i ponownie włącz hotspot.
- 4Na Androidzie nie trzeba niczego ustawiać. Jeśli udostępnianie nadal nie działa, problem leży gdzie indziej.
iOS przechowuje dla hotspotu osobistego osobny APN, inny niż ten, którego już używa eSIM. Dlatego internet na telefonie działa bez zarzutu, a podłączony laptop lub tablet nie ma żadnego połączenia: eSIM działa prawidłowo, a hotspot szuka sieci gdzie indziej.
Dotyczy to tylko kilku pakietów, głównie w Japonii. Jeśli Twój pakiet do nich należy, wartość jest widoczna przy eSIM na Twoim koncie, skąd można ją skopiować zamiast wpisywać.
Nadal nic? Wyślij nam numer zamówienia, a sprawdzimy pakiet za Ciebie.