Fakty
Fakty i liczby
Wszystko o tym, jak to działa, prostymi zdaniami. Możesz cytować dowolny fragment.
Ostatnia aktualizacja: listopad 2026
Co sprzedajemy
- Produkt
- Podróżne eSIM na kartę: pakiet danych mobilnych dostarczany jako kod QR, bez fizycznej karty SIM.
- Kierunki
- Ponad 200 kierunków oraz pakiety regionalne i globalne.
- Cena początkowa
- Od 1,99 USD USD za krótki pakiet krajowy.
- Tylko dane
- Pakiety obejmują dane mobilne. Nie zawierają numeru telefonu do połączeń ani SMS-ów, to zostaje na Twojej zwykłej karcie SIM.
- Hotspot
- Hotspot osobisty i udostępnianie internetu są dozwolone.
Zakup i dostawa
- Płatność
- Płatność kartą przez Stripe. Dane karty nigdy nie trafiają na nasze serwery.
- Konto
- Do zakupu nie trzeba konta. Konto trzyma eSIM i potwierdzenia zakupu w jednym miejscu.
- Czas dostawy
- eSIM przychodzi e-mailem w kilka sekund po płatności i pojawia się na Twoim koncie.
- Początek ważności
- Niektóre pakiety zaczynają odliczanie od instalacji eSIM, inne od pierwszego połączenia z siecią w obsługiwanym kraju, a strona każdego pakietu podaje, który to rodzaj. Aby nie stracić ani jednego dnia, zainstaluj eSIM w dniu podróży, przed wyjazdem.
Korzystanie z eSIM
- Telefony
- Każdy telefon obsługujący eSIM i bez blokady operatora: iPhone XS i nowsze, Google Pixel 3 i nowsze, Samsung Galaxy S20 i nowsze oraz wiele innych.
- Instalacja
- Zeskanuj kod QR przez Wi-Fi przed wylotem. Po przyjeździe włącz roaming danych dla podróżnej eSIM.
- Doładowania
- Sprzedawane na samą eSIM, w Moje eSIM, tam gdzie sieć na to pozwala: ta sama eSIM, nic do instalowania, nigdy drożej niż ten sam plan kupiony od nowa. Każda strona planu mówi, czy da się go doładować.
- Kilka eSIM
- Telefon może przechowywać kilka profili eSIM i przełączać się między nimi.
Poleć znajomemu
- Oferta
- Znajomy dostaje 10% rabatu na pierwszą eSIM. Polecający dostaje 10% kwoty wydanej przez znajomego jako środki na koncie.
- Minimalne zamówienie
- Brak. Rabat działa na każdy pakiet, w każdej cenie.
- Limit
- Liczba zaproszonych znajomych jest nieograniczona. Każda strona może otrzymać maksymalnie 10 $ za jednego znajomego.
- Jak dostać link
- Zaloguj się i otwórz „Poleć znajomemu” na swoim koncie. Nie trzeba wpisywać kodu, bo link go zawiera.
- Kiedy pojawiają się środki
- Pojawiają się od razu po dostarczeniu eSIM znajomemu i można je wydać po zamknięciu jego 30-dniowego okresu zwrotu.
- Wykorzystanie środków
- Środki pokrywają do połowy zamówienia i można je łączyć z kodem rabatowym. To środki na koncie w sklepie, nigdy nie są wypłacane w gotówce.
Zwroty i obsługa klienta
- Zwroty
- Pełny zwrot w ciągu 30 dni od dostawy, jeśli eSIM nie została zainstalowana. Plan, który nie może się połączyć z przyczyn leżących po naszej stronie lub po stronie naszego partnera sieciowego i którego wsparcie nie potrafi naprawić, jest zwracany w całości. eSIM jest dostarczana natychmiast na Twoją prośbę, co kończy 14-dniowe prawo odstąpienia (UE/Wielka Brytania); zwrot za nigdy niezainstalowaną eSIM nadal obowiązuje.
- Obsługa klienta
- Asystent pomocy na każdej stronie od razu odpowiada na częste pytania; to, na co nie umie odpowiedzieć, staje się zgłoszeniem z numerem referencyjnym, na które odpowiadamy e-mailem, zwykle w ciągu jednego dnia. Centrum pomocy i instrukcje instalacji w każdym języku.
- Języki
- Strona, centrum pomocy i e-maile są dostępne w 28 językach.
- Firma
- Tonavira jest niezależnym sprzedawcą hurtowych pakietów eSIM. Nie jesteśmy operatorem sieci komórkowej.
Piszesz o nas lub porównujesz dostawców? Wszystko tutaj można sprawdzić na stronie: kierunki i ceny, zasady zwrotów i kompatybilność telefonów.