Jeg har slettet eSIM-et, eller jeg bytter mobil
Samme mobil: prøv å installere det igjen. En annen mobil: kontakt oss.
Slettet du det fra samme mobil? Prøv å installere det igjen fra QR-koden, eller fra aktiveringsdetaljene på bestillingssiden. Det virker vanligvis på mobilen det først ble installert på.
Å flytte det til en annen mobil kan du ikke gjøre selv: et eSIM kan bare installeres på én mobil, og en annen mobil vil vise en melding som "Pakken er allerede i bruk". Kontakt kundeservice med bestillingsnummeret, så sjekker vi hva som er mulig for pakken din.
Var denne artikkelen nyttig?