كيف أحذف حسابي؟

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الحساب ← الإعدادات. وتظل شرائح eSIM المثبّتة تعمل حتى تنتهي باقاتها.

ما نحذفه في اليوم نفسه: ملفك الشخصي (الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور وحسابات تسجيل الدخول المرتبطة)، وتفضيلاتك المحفوظة، والهواتف المسجلة لتلقي الإشعارات.

ما نحتفظ به: الطلبات والمدفوعات والفواتير لمدة 7 سنوات لأن قانون الضرائب يفرض ذلك، ولم تعد مرتبطة بأي حساب. تُحفظ رسائل الدعم لمدة عامين، ثم يُحذف اسمك وبريدك الإلكتروني والرسائل تلقائيًا.