Точка доступу вмикається, але інший пристрій нічого не отримує
На iPhone це майже завжди одне порожнє поле, а не зламана eSIM.
- 1Перевірте, що мобільні дані йдуть через eSIM для подорожей і для неї увімкнено роумінг даних.
- 2На iPhone відкрийте «Параметри» → «Режим модема» → APN.
- 3Якщо поле порожнє, введіть назву мережі, яку сторінка вашої eSIM показує для цього тарифу, потім вимкніть і знову увімкніть точку доступу.
- 4На Android нічого налаштовувати не треба. Якщо роздача там усе одно не працює, проблема інша.
iOS зберігає для режиму модема окремий APN, а не той, яким уже користується eSIM. Тому на самому телефоні інтернет працює ідеально, а підключений ноутбук чи планшет не отримує нічого: eSIM у порядку, просто точка доступу шукає не там.
Це потрібно лише кільком тарифам, переважно в Японії. Якщо ваш серед них, значення показано на вашій eSIM в акаунті, звідки його можна скопіювати, а не вводити вручну.
Досі нічого? Надішліть нам номер замовлення, і ми перевіримо тариф.