Fakta
Fakta och siffror
Allt om hur det fungerar, i enkla meningar. Citera gärna.
Senast uppdaterad november 2026
Vad vi säljer
- Produkt
- Förbetalda rese-eSIM: ett datapaket för mobilen som levereras som en QR-kod, utan fysiskt SIM-kort.
- Resmål
- Över 200 resmål, plus regionala och globala paket.
- Lägsta startpris
- Från 1,99 US$ USD för ett kort landspaket.
- Bara data
- Paketen innehåller mobildata. De har inget telefonnummer för samtal eller sms; det behåller ditt vanliga SIM.
- Hotspot
- Hotspot och internetdelning stöds.
Köp och leverans
- Betalning
- Kortbetalning via Stripe. Kortuppgifter når aldrig våra servrar.
- Konto
- Du behöver inget konto för att köpa. Ett konto samlar dina eSIM och kvitton.
- Leveranstid
- eSIM:et kommer via mejl inom några sekunder efter betalningen och visas i ditt konto.
- Giltighetstidens start
- Vissa paket börjar räkna när eSIM:et installeras, andra när det första gången ansluter till ett nät i ett land som ingår, och varje paketsida anger vilket. Installera det samma dag som du reser, innan du åker, så förlorar du inga dagar.
Använda eSIM:et
- Mobiler
- Alla olåsta mobiler som stöder eSIM: iPhone XS och senare, Google Pixel 3 och senare, Samsung Galaxy S20 och senare, och många fler.
- Installation
- Skanna QR-koden via wifi före flyget. När du kommer fram, slå på dataroaming för rese-eSIM:et.
- Påfyllning
- Säljs på själva eSIM:et under Mina eSIM, där nätet tillåter det: samma eSIM, inget att installera, aldrig dyrare än samma abonnemang köpt nytt. Varje abonnemangssida säger om det kan fyllas på.
- Flera eSIM
- En mobil kan ha flera eSIM-profiler och växla mellan dem.
Tipsa en vän
- Erbjudandet
- Vännen får 10 % rabatt på sitt första eSIM. Den som tipsar får 10 % av vad vännen handlar för, som butikskredit.
- Minsta beställning
- Ingen. Rabatten gäller alla paket, oavsett pris.
- Gräns
- Ingen gräns för hur många vänner du kan bjuda in. Varje sida får högst 10 $ per vän.
- Så får du din länk
- Logga in och öppna Tipsa en vän i ditt konto. Det finns ingen kod att skriva; länken innehåller den.
- När krediten kommer
- Den visas så fort vännens eSIM har levererats och kan användas när vännens 30 dagar för återbetalning har gått.
- Använda krediten
- Krediten betalar upp till halva beställningen och fungerar tillsammans med en rabattkod. Den är butikskredit och betalas aldrig ut som pengar.
Återbetalningar och support
- Återbetalningar
- Full återbetalning inom 30 dagar från leveransen om eSIM:et inte har installerats. Ett abonnemang som inte kan ansluta av ett skäl hos oss eller vår nätverkspartner, och som supporten inte kan åtgärda, återbetalas i sin helhet. eSIM:et levereras direkt på din begäran, vilket avslutar den 14-dagars ångerrätten (EU/Storbritannien); återbetalningen för ett eSIM som aldrig installerats gäller fortfarande.
- Support
- En hjälpassistent på varje sida svarar direkt på vanliga frågor; det den inte kan svara på blir ett supportärende med referensnummer som besvaras via mejl, oftast inom en dag. Hjälpcenter och installationsguider på alla språk.
- Språk
- Webbplatsen, hjälpcentret och e-posten finns på 28 språk.
- Företag
- Tonavira är en oberoende återförsäljare av eSIM-paket i grossistled. Vi är inte en mobiloperatör.
Skriver du om oss eller jämför leverantörer? Allt här går att kontrollera på webbplatsen: resmål och priser, återbetalningspolicy och mobilkompatibilitet.