事実
データと事実
しくみのすべてを、わかりやすい文章でまとめました。自由に引用してください。
最終更新日：2026年11月
販売しているもの
- 商品
- プリペイドの旅行用eSIM。QRコードで届くモバイルデータプランで、物理的なSIMカードはありません。
- 渡航先
- 200以上の国と地域に加え、地域プランと世界対応プラン。
- 最低料金
- 短期の国別プランは$1.99 USDから。
- データ通信専用
- プランにはモバイルデータが含まれます。通話やSMS用の電話番号は含まれず、普段のSIMでそのまま使えます。
- テザリング
- インターネット共有とテザリングに対応しています。
購入とお届け
- お支払い
- Stripeによるカード決済。カード情報が当社のサーバーに届くことはありません。
- アカウント
- 購入にアカウントは不要です。アカウントがあれば、eSIMと領収書をまとめて管理できます。
- お届けまでの時間
- eSIMはお支払いから数秒でメールに届き、アカウントにも表示されます。
- 有効期間の開始
- 日数のカウントは、eSIMをインストールした時点で始まるプランと、対象国で初めてネットワークに接続した時点で始まるプランがあり、どちらかは各プランのページに記載しています。日数を無駄にしないよう、旅行当日の出発前にインストールしてください。
eSIMの使い方
- スマートフォン
- eSIMに対応し、SIMロックが解除されたスマートフォン：iPhone XS以降、Google Pixel 3以降、Samsung Galaxy S20以降など多数。
- インストール
- 出発前にWi-FiでQRコードを読み取ります。到着したら、旅行用eSIMのデータローミングをオンにします。
- チャージ
- ネットワークが対応していれば、マイeSIMからそのeSIMにチャージできます。同じeSIMのままインストール不要で、同じプランを新しく買うより高くなることはありません。チャージできるかは各プランのページに記載しています。
- 複数のeSIM
- 1台のスマートフォンに複数のeSIMプロファイルを入れ、切り替えて使えます。
友達を紹介
- 特典
- 友達は初めてのeSIMが10%割引。紹介した人には、友達の購入額の10%がストアクレジットとして付与されます。
- 最低注文金額
- なし。どのプランでも、どの価格でも割引が適用されます。
- 上限
- 紹介できる人数に上限はありません。友達1人あたり、双方とも10ドルが上限です。
- リンクの取得
- ログインして、アカウントの「友達を紹介」を開きます。コードの入力は不要で、リンクにコードが含まれています。
- クレジットの付与
- 友達のeSIMがお届けされるとすぐに表示され、友達の30日間の返金受付期間が終わると使えるようになります。
- クレジットの使い方
- クレジットで注文の半額まで支払え、プロモーションコードと併用できます。ストアクレジットのため、現金での払い出しはできません。
返金とサポート
- 返金
- eSIMをインストールしていない場合は、お届けから30日以内であれば全額返金します。当社またはネットワークパートナー側の理由で接続できず、サポートでも解決できないプランも全額返金します。eSIMはお客様のご依頼により即時にお届けするため、EU・英国の14日間の撤回権はその時点で終了しますが、一度もインストールしていないeSIMの返金は引き続き適用されます。
- サポート
- 各ページのヘルプアシスタントがよくある質問にすぐお答えします。答えられない質問は参照番号付きのサポートチケットになり、通常1日以内にメールで返信します。ヘルプセンターとインストールガイドは全言語で用意しています。
- 対応言語
- ウェブサイト、ヘルプセンター、メールは28の言語に対応しています。
- 会社
- Tonaviraは、卸売のeSIMプランを販売する独立系の販売事業者です。移動体通信事業者ではありません。
当社について書いたり、サービスを比べたりしていますか？ここに書いたことはすべてサイトで確認できます：渡航先と料金、返金ポリシー、対応機種。