Töröltem az eSIM-et, vagy telefont cserélek
Ugyanaz a telefon: próbáld újratelepíteni. Másik telefon: írj nekünk.
Ugyanarról a telefonról törölted? Próbáld újratelepíteni a QR-kódról vagy a rendelési oldalad aktiválási adataiból. Általában működik azon a telefonon, amelyre először telepítetted.
Másik telefonra magad nem tudod átvinni: egy eSIM csak egy telefonra telepíthető, egy másik telefon pedig például azt írja ki, hogy „A csomag már használatban van”. Írj az ügyfélszolgálatunknak a rendelésszámmal, és megnézzük, mi lehetséges a csomagodnál.
Hasznos volt ez a cikk?