Comment supprimer mon compte ?
Compte → Paramètres → Supprimer le compte.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Compte → Paramètres. Les eSIM installées continuent de fonctionner jusqu’à la fin de leur forfait.
Ce que nous supprimons, le jour même : votre profil (nom, adresse e-mail, mot de passe et connexions), vos préférences enregistrées et les téléphones inscrits aux notifications.
Ce que nous conservons : les commandes, paiements et factures, pendant 7 ans, car la loi fiscale l'exige ; ils ne sont plus liés à un compte. Les messages au support sont conservés deux ans, puis votre nom, votre adresse e-mail et les messages sont supprimés automatiquement.
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